Eye2Scan RECRUTE UN CUSTOMER SUCCESS MANAGER AUDIT/CONTROLE INTERNE - GRANDS COMPTES VERS TOULOUSE

Que diriez-vous d'intégrer un entreprise en pleine expansion, dédiée à l'automatisation des opérations d'audit interne et de contrôle interne ?

Notre solution innovante, commercialisée depuis 2016, est le fruit d’une collaboration entre auditeurs internes de grands groupes et de spécialistes ERP.

Description de l'offre

Pour accompagner le fort développement d’Eye2Scan, en particulier nos fidèles clients nationaux et internationaux, nous recherchons un Customer Success Manager Grands Comptes.

Fort d’une première expérience dans l’Audit Interne, le Contrôle Interne ou l’Audit IT, vous aspirez à rejoindre le monde de la Fintech pour développer vos compétences et devenir le coach d’un portefeuille de clients clés. 

Le Customer Success Manager (CSM) est un expert, responsable de la satisfaction et de la réussite des clients d'Eye2Scan. Il occupe un rôle clé dans la gestion de la relation avec les clients utilisateurs visant à maximiser la valeur que ces derniers tirent de leur utilisation de l’outil en matière d’automatisation des contrôles comptables et opérationnels. 

 Le CSM intervient à différentes étapes de la relation avec le client, lui offrant une vue d’ensemble du cycle de vie des clients. Le CSM utilise son expertise afin d’ajouter de la valeur à nos clients. Son travail consiste à s'assurer que les clients puissent tirer le meilleur parti des produits ou services Eye2Scan. 

Votre quotidien :

1. Agir en tant qu’expert pour accompagner nos clients (Audit Interne, Contrôle Interne, Direction Financière).

2. Accompagner le client dans l’usage de la solution ou du produit : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes.

3. Être l’interlocuteur de référence auprès du client pour le suivi.

4. Servir d’interface entre le client et l’équipe produit sur les futures évolutions de la solution.

Pour postuler à cette offre, n'hésitez pas à contacter notre Alumni, Jonathan Maugey,  https://www.linkedin.com/in/jonathan-maugey/

Pourquoi nous rejoindre ? 

Chez nous, vous aurez la chance d’incarner un outil innovant, sur un marché spécialisé, et d’adresser des interlocuteurs de très haut niveau auprès de grands groupes et belles ETI. 

La confiance et la convivialité sont nos maîtres-mots : vous trouverez votre place dans une structure à taille humaine et bienveillante, qui saura vous donner envie de vous investir.

Votre profil : 

· 2 à 7 ans d’expertise dans l’Audit Interne ou le Contrôle Interne

· Une bonne expérience en Data Analytique ou gestion de données complexes

· Connaissance des ERP, SAP ou Microsoft Dynamics/AX 

· Bonne maitrise professionnelle de l’anglais, l’allemand est un plus

· Passion pour les nouvelles technologies, l’automatisation

· Envie de partager, former, accompagner en tant qu’expert métier

Ce poste est fait pour vous si…

Nous recherchons avant tout une personnalité : votre curiosité, votre envie de progresser au sein de nos équipes et votre capacité d'adaptation feront la différence !

Insatiable d'apprentissage, vous êtes ambitieux et savez faire preuve d'agilité dans un environnement en constante évolution.

Vous possédez une bonne expertise métier (Audit et contrôle Interne) et souhaitez la valoriser, et plus largement de bonnes qualités d'expression, qui vous permettent d'adresser des interlocuteurs de haut niveau.

Votre sens de l'analyse et votre orientation solution seront vos meilleurs alliés.

Hâte de faire votre connaissance !